Как просить повышения

Содержание

Как построить разговор о повышении зарплаты

Этап первый. Подготовка к переговорам и управление ситуацией

Выбор времени

Люди гораздо добрее и позитивнее относятся ко всем окружающим и их просьбам, когда они сыты. Поэтому лучше проводить переговоры после обеда.

Подготовьте и отрепетируйте первую фразу

Первая фраза должна быть точной. Она задает тон всей беседе.

«Я хочу повышения» или «мне кажется, я заслуживаю лучшего», или «платите мне больше, или я уйду», — все варианты имеют свои плюсы и минусы. Какой вариант подойдет для вашего случая?

Обязательно отрепетируйте первую фразу хотя бы в диалоге с женой или мужем. Вы должны произнести ее так, чтобы вам поверили и вы сами в нее поверили.

Учитывайте интересы третьих лиц

Как рассуждает руководитель? «Если я повышу сейчас, это может войти в привычку. Если я повышу одному — надо будет повышать всем». Ваше вознаграждение может быть для руководителя политическим вопросом, решение которого затронет многих людей.

На одном из проектов сложилась следующая ситуация. Были простые задачи, которые могли решать все. И сложные задачи, которые мог решать только я.

Я провел переговоры о повышении зарплаты, но ничего не добился. Позже я узнал, чего боялся руководитель: коллеги могли узнать, что мне повысили вознаграждение за решение простых задач, и тоже начали бы требовать повышения.

Поэтому надо было просить повышения лишь за решение сложных задач и убедить руководителя, что о повышении никто не узнает.

Определите для себя ситуацию переговоров

Для вас это «последний бой»? Или это «разведка боем»? Способ проверить прочность каменной стены или игра в рулетку по принципу «что выпадет»?

К этим переговорам можно относиться по-разному. Если это «последний бой», то и действовать надо серьезнее и решительнее.

Определите наилучшую альтернативу неудавшимся переговорам

Подумайте о том, что вы будете делать, если руководитель откажется повышать зарплату.

Будете ли вы продолжать работать как раньше? Или напишете заявление? Или будете рассказывать гадости про руководителя за его спиной? Или совершите очередной подвиг, чтобы доказать, что достойны повышения?

Может быть, у вашего руководителя сейчас просто нет ресурсов для повышения вознаграждения. Предложите ли вы свою помощь, чтобы эти ресурсы найти?

Определите, какие переговоры вы собираетесь провести

При манипулятивных переговорах каждая из сторон использует различные трюки и уловки, надеясь обмануть противника. Обычно в такой игре сильнее руководитель, но и сотрудник может создать удачную ситуацию. Например, когда вы требуете повышения зарплаты на корпоративе: играя в одной команде, вы спасаете шефу жизнь и намекаете на ответную благодарность с его стороны.

Силовые переговоры связаны с борьбой за власть и демонстрацией власти. Вы можете вести силовые переговоры, когда вы представляете опасность или владеете ценным ресурсом. Например, грозитесь уйти к конкурентам, если с завтрашнего дня ваш гонорар не увеличится в два раза.

Если у вас есть власть, всегда имеется соблазн ее использовать. Но помните, что люди не любят, когда их прижимают к стенке. Вам могут отказать только ради того, чтобы сохранить власть. А если согласятся, то затаят злобу и рано или поздно вам об этом напомнят.

Деловые переговоры исходят из отношений партнерства между вами и руководителем. Вы делаете одно дело, и, чтобы добиваться лучших результатов, просите для себя необходимых условий работы. Вы оцениваете свои выгоды и потери, выгоды и потери шефа и торгуетесь, показывая, каким образом каждая из сторон может минимизировать потери и увеличить взаимную выгоду.

Этап второй. В бой

В процессе переговоров надо решить последовательно две задачи.

Первая задача — добиться самого факта обсуждения вашей зарплаты.

Вторая задача — добиться желаемого в процессе переговоров.

Позаботьтесь, чтобы вас и руководителя ничего не отвлекало

Если разговор будет руководителю не очень приятен, то он захочет его избежать под каким-либо предлогом. Поэтому у вас должно быть достаточно времени, чтобы обсудить все вопросы.

Невербалика

Если вы верите в то, что эти деньги вам нужны, и если хотите их получить, то не улыбайтесь. Хороший руководитель — хороший психолог. Он примерно за 15 секунд определит, легко ли можно будет вам отказать. Если вы улыбаетесь, значит — пришли с миром. Значит и уйдете с миром. И без денег.

Обозначьте цель переговоров

Тут важна ваша заученная уверенная фраза.

«Я бы хотел обсудить вопрос повышения гонорара на 10%». Или «Можем ли мы обсудить вопрос повышения моей заработной платы?»

Руководителю достаточно нескольких секунд, чтобы понять, стоит ли воспринимать вашу просьбу всерьез, поэтому надо быть максимально естественным и уверенным.

Аргументируйте, почему вы претендуете на прибавку к зарплате

Может быть, вы совершили подвиг? Может быть, у вас есть очевидные и объективные заслуги?

Расскажите о своих достоинствах и достижениях. Должно быть не менее трех доводов, почему вы достойны лучшего.

Не вываливайте сразу все — самые сильные доводы приберегите на конец переговоров. Вы же не думаете, что руководитель сразу согласится с вами?

Не спрашивайте «Почему?»

Идеальных работников не существует. Всегда найдутся поводы, чтобы отказать. Вы пришли говорить не о том, почему вам нельзя повысить зарплату, а о том, почему нужно это сделать. Поэтому вместо исследования тараканов в голове руководителя гните свою линию — аргументируйте собственные достоинства и преимущества.

Не уходите без четкого ответа

Ваша задача — добиться определенной реакции. Да значит да, нет значит нет.

Руководители часто используют манипуляции и уход от ответа. Помните, чаще всего у них больше опыта в переговорах, чем у вас.

«Я это не решаю», «давай подождем», «покажи на что ты способен» — это все уход от ответа и стремление оставить все так, как есть.

Этап третий. После переговоров

Если переговоры удались — поблагодарите руководителя, похвалите себя и принимайте поздравления.

Если переговоры не удались — самое время выполнить то, что вы решили заранее: провести в жизнь наилучшую альтернативу неудачным переговорам.

Помните, что переговоры — это игра, в которой всегда можно сделать новый ход. Поэтому подходите к этому вопросу стратегически. Используйте любое решение руководителя для достижения собственных целей.

Какими могут быть основания для повышения заработной платы сотрудникам работодателем?

Под заработной платой признается определенная сумма, базовая часть которой фиксируется в трудовом договоре. Она полагается всем работникам по факту отработанного времени или выполненных за период работ. Каждый сотрудник вправе претендовать на ежемесячное получение заработка и на его повышение в установленных законом случаях. Повышение зарплаты должно иметь обоснование.

Основания для повышения заработной платы

В ст. 129 Трудового кодекса приведены возможные варианты для повышения зарплаты: через увеличение тарифной ставки, повышение базового оклада, размера компенсационных выплат, доплат, надбавок и прочих дополнительных средств. Здесь также указано право работодателя на увеличение зарплаты по своей инициативе.

Обычно фактам повышения заработной платы на предприятии проверяющие инстанции не уделяют должного внимания. Но в некоторых случаях работодателям приходилось отстаивать свое право на повышение заработка в судебном порядке. Так, уполномоченные инстанции оспаривали в суде повышение зарплаты сотрудницы, которая находилась в этот момент в отпуске по беременности и родам. Им удалось доказать, что на это у работодателя отсутствовали финансовые и правовые основания. Результатом необоснованного увеличения заработка стал рост пособия по уходу за ребенком.

В качестве оснований для повышения заработной платы сотрудницы могут выступать:

  1. Положения локальных нормативно-правовых актов. В частности, коллективного договора, Положения о заработной плате, а также иных документов, которые устанавливают порядок и периодичность увеличения заработка. Здесь может быть предусмотрена определенная периодичность при повышении зарплаты: ежегодная, ежеквартальная или ежемесячная и процент (коэффициент) роста зарплаты.
  2. Принятые положения на отраслевом собрании объединения работодателей.
  3. Увеличение МРОТ. Согласно ст. 133 Трудового кодекса, зарплата сотрудника, отработавшего полный день, не может быть менее МРОТ. Речь идет о федеральном или региональном МРОТ (если компания подпадает под действие регионального соглашения об оплате труда).
  4. Индексация заработка в связи с ростом потребительских цен и инфляционных процессов по нормам ст. 134 ТК.
  5. Изменение условий труда, усложнение или расширение исполняемой трудовой функции, перевод на другую должность.
  6. Соглашение работодателя и сотрудника. Инициатива в увеличении зарплаты может исходить как от работодателя, так и от сотрудника. В последнем случае работник вправе подать на имя руководства заявление с просьбой увеличения зарплаты и указанной причиной (например, в связи с регулярным выполнением плановых показателей или ростом объема продаж).

Среди особых оснований для увеличения доходов сотрудников можно отнести повышение ими квалификации (окончание курсов, получение специальных сертификатов или другого подтверждения навыков); получение высшего образования или дополнительного образования, наличие обширного трудового стажа, высокая квалификация.

Увеличение зарплаты может происходить как одновременно у всех работников, так и у отдельного лица. При увеличении зарплаты конкретного сотрудника работодателю следует учитывать положения ст.132 ТК о запрете дискриминации.

В ст. 3 Трудового кодекса дополнительно указывается на запрет предоставления дополнительных преимуществ лицам по принципу их расовой, половой и этнической принадлежности и пр.

То есть повышение зарплаты должно быть обусловлено профессиональными качествами работника.

Порядок оформления

Порядок повышения зарплаты не регламентирован законодательно. Но при повышении доходов персонала необходимо позаботиться о подготовке ряда документов, подтверждающих правомерность такого решения.

В обязанности работодателя входит предварительное оповещение сотрудников о предстоящем повышении заработка и причинах такого повышения (на основании положений ст. 74 ТК). Сделать это нужно как минимум за 2 месяца до предстоящего повышения. На полученном письменном извещении сотрудник обязан поставить свою подпись, подтверждающую, что он с ним ознакомлен.

Если доходы сотрудника увеличиваются по причине инфляции, то предварительное уведомление не требуется.

Повышение зарплаты происходит через оформление приказа по форме Т5. В нем указывается дата оформления увеличения заработка и прописываются сведения о сотруднике (паспортные данные, отдел, занимаемая должность).

Затем оформленные изменения вносятся в кадровую документацию предприятия. В частности, в дополнительное соглашение к трудовому договору, личную карточку работника, в его трудовую книжку (если изменилась должность или оформлен перевод).

Работодателю также следует направить справку о новых зарплатах в бухгалтерию предприятия.

Обязан ли работодатель проводить индексацию зарплаты

Индексация доходов сотрудников выступает одной из мер по защите населения от роста цен. Она призвана поддержать реальную покупательскую способность граждан.

Индексация зарплаты выступает одной из базовых государственных гарантий, предоставленных сотрудникам Трудовым кодексом. В 2010 году в своем определении Конституционный суд указал на то, что такая индексация является обязанностью для всех работодателей.

Уклонение работодателя от индексации зарплаты может расцениваться как нарушение норм ст. 134 ТК и грозит ему административной ответственностью.

Единый механизм проведения индексации доходов в РФ не установлен. В бюджетных организациях данный вопрос регламентируется Постановлениями Правительства или региональными нормативно-правовыми актами.

В коммерческих организациях он остается на усмотрение работодателя. Порядок может быть прописан в коллективном договоре или иных локальных нормативно-правовых актах. В отношении некоторых крупных компаний могут действовать отраслевые соглашения, где прописана обязанность индексировать зарплату (например, Отраслевое соглашение по строительству, по угольной промышленности и пр.).

Величина индексации может определяться на основании официального индекса потребительских цен от Росстата на уровне России или конкретного региона; величины инфляции, прописанного в ФЗ о региональном бюджете; роста прожиточного минимума трудоспособного населения в конкретном регионе.

В случае если в коллективном договоре прописано условие об индексации, но оно не выполняется, то трудовая инспекция вправе оштрафовать работодателя на 3000-5000 р. или вынести ему предупреждение по ст. 5.31 и ч. 1 ст. 23.12 КоАП.

Если же условие о проведении регулярной индексации в трудовом договоре отсутствует, то инспектор на основании проверки вправе вынести соответствующее предписание на имя работодателя, чтобы он внес необходимые правки. За его неисполнение работодателя также вправе оштрафовать.

Таким образом, повышение зарплаты должно быть обоснованным. Оно должно основываться на профессиональных качествах работника и не содержать признаки личного отношения и дискриминации. В качестве оснований для повышения зарплаты могут выступать инфляционные процессы, рост МРОТ, положения региональных соглашений и локальных нормативно-правовых актов. При повышении зарплаты работодатель обязан предварительно ознакомить сотрудников с этим фактом и издать соответствующий приказ. Проведение индексации доходов является не правом работодателя, а его обязанностью, и призвано поддержать реальный уровень доходов граждан. При этом механизм индексации и порядок никак не регламентированы законодательно.

Аргументы для повышения зарплаты: хорошие и плохие примеры

Вы работаете в компании больше года. Достигнутые цели, довольные клиенты и заказчики, новые задачи — только на заработной плате это никак не сказывается. Забудьте о словах Булгакова: «Никогда ни о чем не просите. Сами придут и сами все дадут». Если надеетесь на телепатическую связь с руководителем, будьте готовы, что бюджет на повышение заработной платы уйдет более настойчивым и разговорчивым коллегам.

Говорить о повышении зарплаты стоит аккуратно и точно.

«Мне назначил встречу С. — аналитик одной из команд. Он пришел к нам восемь месяцев назад, — рассказывает менеджер по персоналу ИТ-компании. — С работой справлялся, но не более. Задач новых брать не хотел, на внутренние тренинги не ходил, коллегам помогать отказывался. И начал с того, что вот прошло время и он ожидает роста заработной платы.

«Индексации», — вот так он выразился. До сих пор удивляюсь, что люди ждут повышения просто за выслугу лет, не прикладывая к этому никаких усилий».

Как не надо просить прибавки

Шантаж: «Либо вы мне платите столько-то, либо я ухожу». Сработает максимум один раз, и то — если вы действительно незаменимы. После этого вы, скорее всего, вы автоматически попадете в кандидаты на скорое расставание.

Каприз: «Я уже три года работаю, где моя прибавка?». Платят за результат, а не за выслугу лет в компании.

Если нет ощутимой пользы, и объем ваших задач существенно не вырос за это время, то работодатель не увидит оснований для пересмотра зарплаты. Исключение — регулярное небольшое повышение зарплат (максимум на 3-5%) в крупных компаниях в связи с инфляцией. Но в компаниях, где это принято, такой пересмотр проводят и так, по инциативе работодателя, без напоминаний от сотрудников.

У вас есть тема для беседы с руководством, если размер вашей зарплаты заметно ниже среднерыночных, то есть зарплат в других похожих компаниях вашего региона за аналогичный функционал специалистам вашего уровня. Правда, чтобы приводить такой аргумент, нужно располагать фактами — например, сослаться на зарплатное исследование. Работодатель не обязан поднимать зарплату до рыночного уровня, но тем, чей труд для компании ценен, этот аргумент дает хорошие шансы на повышение. Руководство поймет, что потеряет вас, как только вы найдете вакансию с более конкурентной зарплатой.

Слухи и сплетни: «А почему Иванову повысили, а мне нет?». Во-первых, такова реальность: у сотрудников на похожих позициях могут быть разные зарплаты, само по себе это не аргумент и не всегда признак несправедливости. Вы уверены, что выполняете такой же объем задач и с таким же результатом, как Иванов? Во-вторых, обычно бонусы и заработная плата — часть коммерческой тайны, которую сотрудники не должны разглашать.

Личные обстоятельства: у вас ипотека, скоро свадьба или пополнение в семье, пожилые родители на иждивении, нужно оплатить обучение ребенка… Всё это не имеет отношения к работе, а платят вам именно за нее, и современные руководители с большим удивлением воспринимают попытки подобных аргументов для прибавки.

«Меня просто поразила одна молодая сотрудница, которая как-то пришла просить повышения зарплаты со списком своих ежемесячных расходов, — рассказывает Марина, руководитель коммуникационного агентства. — Ее аргументом было то, что ей хватает только на самое необходимое, а на дополнительные «хотелки» — нет. Поясню: у нас хороший уровень зарплат в компании, мы платим даже немного выше рынка. Но ведь и уровень расходов у каждого свой: сегодня ей не хватило на поездку на курорт, а завтра она придет просить повышения для покупки машины представительского класса? Я как руководитель и собственник бизнеса, вообще не понимаю, как можно обосновывать повышение зарплаты не своей ценностью для бизнеса, а личными потребностями. Это всё равно что попытаться продать покупателю что-то в магазине со словами: «Купите, потому что нам очень нужны деньги!». Поймите, мы находимся в рыночных условиях».

Закрытые глаза: соседний отдел сокращают, расходы «режут», а тут вы со своим повышением. Осторожно: можно попасть под горячую руку!

Как надо просить прибавки

После оценки, подведения итогов, заключения крупной сделки: «Смотрите, я стабильно перевыполняю план на 20%» или «В этом году я предложила схему оптимизации налогов, которая сэкономила нам N рублей».

При росте количества задач: «Хорошо, я готов взять на себя еще один проект. Но давайте пересмотрим уровень моей заработной платы, так как это увеличит мою нагрузку на 30%». Или так: «Смотрите, вот мой отчет о работе за три квартала текущего года, а вот отчет за тот же период прошлого года. Вот планы, которые мы обсуждаем на следующий год. Количество задач в этом году существенно выросло и продолжает расти. А зарплата осталась на том же уровне. Почему?».

При повышении в должности: «Хочу уточнить, как изменится мой доход при переходе». Бывает, назначая на новую должность с более высоким уровнем ответственности и обширным количеством задач, зарплату увеличивают очень незначительно. А то и вовсе со словами: «Поработай, покажи результат, а там посмотрим». Договариваться нужно сразу, «на берегу».

Лучшее время для подобного разговора — 3–4-й квартал, так как идет планирование бюджета на следующий год.

Если встреча закончилась отказом, обязательно уточните: что вы можете сделать для того, чтобы ваша заработная плата увеличилась? Оговорите сроки, когда можно будет вернуться к этому вопросу.

Рыночные предложения

Вы решились на активный поиск работы. Что сделать, чтобы увеличить свой доход при переходе из одной компании в другую? Как узнать, на какую сумму вы можете рассчитывать?

  1. Сначала хорошенько изучите рынок: посмотрите, какую зарплату предлагают в вакансиях вашего профиля в вашем регионе. Обращайте особое внимание на описание функционала и требований к соискателям: возможно, там, где зарплата выше, и требований больше, и задачи сложнее. Регулярно обновляйте резюме на hh.ru, чтобы оно поднималось выше в результатах поиска у работодателей, когда они подбирают кандидата по базе резюме. Получая приглашения, вы узнаете, сколько готовы предложить именно вам. Еще вариант: пообщайтесь со специалистами кадрового агентства.
  2. Не принимайте первое попавшееся предложение о работе. Если названная вам сумма меньше, чем вы ожидали, будьте корректны, но убедительны: «Мне было бы очень интересно работать у вас, но, честно признаться, я ожидал предложения в районе …. рублей. Сейчас я прохожу собеседования еще в двух местах, и там по деньгам получается больше. Есть ли возможность поднять уровень дохода?». Возможность поторговаться — большой плюс неспешного поиска работы, когда вы еще не уволились с нынешнего места. Но будьте благоразумны: назначайте цену своему труду, исходя не из личных «хотелок», а из реального уровня зарплат на рынке в вашей профессиональной сфере. Иначе вы рискуете никогда не получить предложение о работе. В ходе опроса, который недавно провела исследовательская служба HeadHunter, больше половины рекрутеров отметили две проблемы: завышенные ожидания соискателей по зарплате, притом что их профессиональные навыки ниже тех, которые нужны работодателям.
  3. Задавайте вопросы и оценивайте предложение комплексно. Иногда разница в уровне зарплат в несколько тысяч компенсируется корпоративным спортом, курсами иностранного языка, обедами в офисе и ДМС для членов семьи. Уточняйте про компенсационный пакет, чтобы принять взвешенное решение.

Успешных переговоров!

Почти каждый десятый прошедший обучение получает повышение должности или зарплаты

Социологические опросы | 23 июля 2013 года Исследовательский центр портала Superjob.ru
За последний год профессиональные тренинги или курсы повышения квалификации прошли 39% россиян старше 18 лет. Из них 20% обучались за счет предприятия, 16% — полностью за свой счет, еще 3% разделили расходы с работодателем. Каждый 10 прошедший обучение получил повышение должности или зарплаты, выяснил Исследовательский центр портала Superjob.ru. Отметим, что, по мнению наших сограждан, обучение за счет компании является самой привлекательной составляющей компенсационного пакета.
Число респондентов, посещавших курсы за собственные средства, растет с увеличением возраста: россияне старше 45 лет обучаются таким образом чаще представителей других возрастных групп (20% против 13% среди молодежи до 24 лет). Респонденты в возрасте признаются, что им приходится конкурировать с молодыми соискателями на рынке труда, что заставляет их осваивать компьютерные программы и т.п. Среди молодых специалистов обучение за свои деньги проходят в основном те, кто ориентирован на карьерный и профессиональный рост.
Кроме того, наши сограждане с доходом менее 25 000 руб. обучаются за собственный счет реже, чем респонденты, зарабатывающие ежемесячно более 45 000 руб. (11% против 19%). Обучение высокооплачиваемых (а значит, более профессиональных и востребованных) специалистов охотнее оплачивают и работодатели: за счет предприятия в течение последнего года повышали квалификацию 23% россиян с доходом более 45 000 руб. в месяц и только 18% участников опроса с ежемесячной зарплатой менее 25 000 руб.
Не посещал курсы или тренинги за последний год 61% россиян. Большинство из них сожалеет о том, что работодатели не предоставляют возможностей для обучения, но есть и те, кто скептически относится к курсам и тренингам: «Меня научить данные специалисты ничему не могут… Могут только испортить».
Оплачивать обучение работников сегодня готовы 48% компаний. Однако их представители часто уточняют, что не все группы сотрудников, по их мнению, могут претендовать на оплачиваемое повышение квалификации. В каждой компании существуют разные «фильтры», к примеру, стаж («После полугода работы в компании»), должность («Возможность предоставляется ключевым сотрудникам»), серьезные изменения в профессиональной области («Изменение законодательства; принципиально новые технологии в работе сотрудника») и другие. 19% менеджеров по персоналу утверждают, что их компании готовы оплатить часть расходов на обучение, а оставшуюся сумму работники должны оплачивать сами. Отказываются инвестировать в обучение сотрудников 26% российских работодателей.
Первое место среди тех, кто проходил обучение за свой счет менее года назад, занимают аудиторы (43%). Впрочем, такая тяга к знаниям легко объяснима: ежегодное повышение квалификации для данных специалистов определено Федеральным законом «Об аудиторской деятельности». Актуальность знаний и сертификаты о прохождении обучения важны тренерам, психологам и врачам (самостоятельно оплатили обучение по 35% и 34% из них соответственно).
За счет работодателя обучаются чаще всего работники сферы сбыта. Компании инвестируют средства в подготовку специалистов, которые в ближайшем будущем будут приносить реальные деньги — в медицинских и региональных представителей (46% и 36% соответственно). Велик процент работников, повышавших квалификацию за счет компании, и среди менеджеров по качеству (31%).
Реже других повышение квалификации проходят кладовщики (81%), офис-менеджеры (74%) и рабочие (72%). «Я не нуждаюсь в курсах повышения квалификации, так как являюсь отличным специалистом в своей области»; «Не доверяю современным курсам», — комментируют они.
Четко определить, какие изменения произошли в их трудовой деятельности по окончании обучения, смогли 46% россиян, посещавших за последний год курсы, тренинги или семинары. Чаще всего респонденты отмечают рост эффективности своего труда (26%). Каждый десятый респондент (10%) повысил разряд, 9% «выросли» в должности, столько же (9%) получили прибавку к зарплате. Молодежь отмечает положительные сдвиги в своей трудовой деятельности чаще представителей старшего поколения.
Кроме того, 24% от общего числа россиян, прошедших обучение менее года назад, сами определили, где и чему им учиться. Принять участие в выборе курсов женщинам доводится несколько чаще, чем мужчинам (28% против 21%). Но в большинстве случаев (48%), отправляя сотрудников на обучение, компания оставляет этот выбор за собой.
Чему обучаются специалисты на курсах повышения квалификации? Как правило, знаниям и навыкам, связанным с профессиональной деятельностью (работе с компьютерными программами, делопроизводству, программированию и др.). Такие программы обучения прошли 33% респондентов, еще 23% обучались социальным навыкам взаимодействия и организации (мотивации, лидерству, работе в команде, управлению временем), а 28% — и техническим, и социальным навыкам. Отметим, что мужчины чаще обучаются техническим навыкам (37%), женщины — посещают курсы, посвященные отработке социальных навыков (24%), а также комплексные курсы, обучающие и рабочим, и социальным навыкам.
Эффект от обучения техническим навыкам, несомненно, более очевиден, но не стоит недооценивать навыки взаимодействия и организации в команде. Именно таких умений, по мнению 60% работодателей, не хватает большинству работников. «Основные социальные навыки, которые нужно развивать, — это работа в команде, управление временем»; «Они нуждаются в курсе «Культура общения», — комментируют менеджеры по персоналу. О недостаточно развитых технических навыках сотрудников упомянули 27% рекрутеров.
Место проведения опроса: Россия, все округа
Населенных пунктов: 452
Время проведения: 11-17 апреля 2013 года
Исследуемая совокупность: экономически активное население России в возрасте старше 18 лет
Размер выборки: 11000 респондентов
Вопрос:
«Посещали ли вы за последний год профессиональные тренинги, курсы повышения квалификации или обучающие семинары?»
Ответы респондентов распределились следующим образом:
Некоторые комментарии респондентов:
«Да, за свой счет» — 16%
«Да, посещал, и, честно говоря, стало легче на работе. На тренингах можно выговориться, использовать какие-то новые навыки. Главное, чтобы тренеры были профессионалами».
Консультант-промоутер, Санкт-Петербург, 24 года
«Такова жизнь после кризиса».
Аудитор, Краснодар, 43 года
«Стараюсь ежегодно проходить обучение (за свой счет, в выходные дни)».
Финансовый менеджер, Химки, 25 лет
«Я всегда занимаюсь самообучением и читаю развивающую литературу».
PR-менеджер, Москва, 29 лет
«Без постоянного обучения нет профессионального роста».
Бухгалтер, Ессентуки, 42 года
«Вебинары!»
Менеджер по развитию бизнеса, Москва, 41 год
«Да, за счет работодателя» — 20%
«За счет и по плану работодателя – этого более чем достаточно, если это тренинги по продажам».
Медицинский представитель, Омск, 25 лет
«При правильном использовании информации это очень полезные знания».
Стажер, Губкин, 19 лет
«Каждые 2 месяца по 2 тренинга».
Менеджер по продажам, Ростов-на-Дону, 22 года
«Посещала тренинги по продажам, контролю качества сервиса, тайм-менеджменту».
Начальник сектора, Тоцкое Второе, 31 год
«Участие в семинаре бесплатное, но в рабочее время – за счет работодателя…»

Инженер-сметчик сметно-договорного отдела, Брянск, 23 года
«Да, частично за свой счет, частично за счет работодателя» — 3%
«Теперь я должна отработать вложения работодателя».
Менеджер по персоналу, Уфа, 27 лет
«Тренинги, мастер-классы принесли много положительных результатов».
Дизайнер, Москва, 43 года
«Усовершенствовала свои профессиональные навыки и приобрела новые знания».
Бухгалтер, Йошкар-Ола, 38 лет
«Нет» — 61%
«Не было необходимости».
Заместитель директора, Москва, 37 лет
«Меня научить данные специалисты ничему не могут… Могут только испортить».
Инженер-сметчик, 37 лет, Москва
«Нет. У меня 2 высших оконченных образования».
Помощник генерального директора, Москва, 25 лет
«Большинство тренингов – чушь полнейшая. Необходимо идти по рекомендации близких людей, а у меня близкие люди работают в других сферах».
Начальник юридического отдела, Саранск, 26 лет
«Все и так на достаточно высоком уровне!»
Помощник юриста, Москва, 23 года
«И очень жалею об этом, так как считаю, что повышать свой профессиональный уровень нужно регулярно, в том числе и на занятиях. К тому же постоянно испытываешь сильную потребность пообщаться с умными и опытными специалистами в твоей области».
Переводчик, Санкт-Петербург, 50 лет
«Работодатель не предлагает».
Контролер медицинской документации, Москва, 27 лет
«График работы не позволяет посещать курсы».
Руководитель отдела по подбору персонала, Москва, 33 года
«За свой счет дорого, а работодатель не оплачивает».
Главный специалист отдела по работе с персоналом, Ставрополь, 34 года
«Самообразование на дому».
Менеджер по закупкам, Москва, 28 лет
«Имеется большое желание. Но работодатель не заинтересован в развитии своих сотрудников».
Начальник планово-экономического отдела, Челябинск, 46 лет
Место проведения опроса: Россия, все округа
Населенных пунктов: 104
Время проведения: 7-15 мая 2013 года
Исследуемая совокупность: менеджеры по персоналу и другие представители кадровых служб предприятий и организаций, ответственные за подбор персонала
Размер выборки: 1000 респондентов
Вопрос:
«Предоставляет ли ваша компания своим сотрудникам возможность получения дополнительного профессионального образования (посещения тренингов, семинаров, курсов повышения квалификации)?»
Ответы респондентов распределились следующим образом:

да, полностью за счет работодателя 48%
да, частично за счет работодателя, частично за счет самого работника 19%
нет 26%
затрудняюсь ответить 7%

Некоторые комментарии респондентов:
«Да, полностью за счет работодателя» — 48%
«Наша компания сама занимается обучением».
«После полугода работы в компании».
«Только в случае острой необходимости: изменение законодательства; принципиально новые технологии в работе сотрудника».
«С заключением ученического договора на условиях отработки в компании от 1 до 3 лет (в зависимости от стоимости обучения) и возмещением за неотработанное время».
«Да, но желающих не было!»
«Только кадровому резерву по выбору работодателя».
«При этом бюджет ограничен».
«Да, но надо серьезно мотивировать необходимость обучения».
«Но это не является системой, все решается в индивидуальном порядке».
«Обучение организовывается компанией. С работниками заключаются ученические договоры с условием отработки после обучения определенного периода времени. Если работник не отрабатывает установленный срок и расторгает договор по собственной инициативе, производится удержание суммы, затраченной на обучение».
«Но «выбить» обучение очень тяжело».
«Это одно из преимуществ нашей компании».
«Возможность предоставляется ключевым сотрудникам».
«Да, частично за счет работодателя, частично за счет самого работника» — 19%
«Тренинги, семинары».
«Нет» — 26%
«Подготовленный специалист уходит в другую компанию».
«На усмотрение работника и за его счет».
«Затрудняюсь ответить» — 7%
«Для продавцов, к примеру, проводятся тренинги по продажам, так как это инвестиции в будущую прибыль компании. Больше никто из сотрудников тренинги не посещает».
Место проведения опроса: Россия, все округа
Время проведения: 7 — 30 мая 2013 года
Исследуемая совокупность: экономически активное население России старше 18 лет
Размер выборки: 6000 респондентов
Вопрос:
«Посещали ли вы за последний год профессиональные тренинги, курсы повышения квалификации или обучающие семинары?»
Ответы респондентов распределились следующим образом:

— первые по количеству респондентов, указавших определенный вариант ответа
— вторые по количеству респондентов, указавших определенный вариант ответа
— третьи по количеству респондентов, указавших определенный вариант ответа
— последние по количеству респондентов, указавших определенный вариант ответа

Некоторые комментарии респондентов:
«Да, за свой счет»
«Занимаюсь бухгалтерским обслуживанием юридических лиц. Регулярно повышаю квалификацию».
Бухгалтер, 29 лет, Адлер
«Всегда за свой счет».
Главный бухгалтер, 50 лет, Москва
«Посещала научно-методические и научно-практические конференции».
Преподаватель, 26 лет, Видное
«Работодатель не платит за повышение квалификации сотрудников».
Программист, 37 лет, Санкт-Петербург
«Научилась тому, чему хотела».
Психолог-педагог, 46 лет, Москва
«Получил новую информацию и мотивацию для дальнейшего развития».
Психолог-консультант, 39 лет, Санкт-Петербург
«Прошла курс обучения «Основы токсикологии», в том числе оказание помощи в масштабах ЧС, что в наше время достаточно актуально».
Врач-терапевт, 32 года, Петрозаводск
«У нас последние 15 лет только за свой счет».
Врач-косметолог, 45 лет, Москва
«Мой работодатель не хочет оплачивать подобные мероприятия, поэтому я буду искать другую работу».
Менеджер по маркетингу, 32 года, Москва
«Да, за счет работодателя»
«Несколько тренингов: «40-часовой тренинг по охране труда сотрудников на производстве», «Пожарная безопасность», «Работа на химическом производстве».
Руководитель производственного участка, 30 лет, Санкт-Петербург
«Да, посещала двухмесячные курсы «Бухгалтерский учет и 1С: бухгалтерия» за счет бюджета в рамках государственной целевой программы для женщин, находящихся в декретном отпуске».
Экономист, 32 года, Астрахань
«Прошла курс «Тренинг продаж».
Менеджер по работе с клиентами, 31 год, Кемерово
«Это следует делать, дабы идти в ногу со временем».
Переводчик английского языка, 23 года, Воронеж
«Курсы SAP в Москве».
Программист технического отдела, 38 лет, Санкт-Петербург
«Нужно обязательно посещать такие семинары, но еще важнее самому повышать квалификацию!»
Врач, 65 лет, Москва
«Работа в рекламной индустрии имеет свои преимущества».
Видеодизайнер, 29 лет, Санкт-Петербург
«Да, частично за свой счет, частично за счет работодателя»
«Мне нравится учиться».
Директор по развитию сети в управляющей компании, 46 лет, Москва
«Профессиональные тренинги – это лучшие инвестиции!»
Врач-эндоскопист, 31 год, Казань
«Нет»
«Занимаюсь самостоятельно!»
Директор, 58 лет, Владимир
«В нашей компании зарплату задерживают и на всем экономят!»
Секретарь-референт, 24 года, Москва
«Тренинг ничему новому не учит».
Менеджер по продажам, 27 лет, Реутов
«Не доверяю современным курсам».
Кладовщик, 47 лет, Иваново
«В моем городе нет такой возможности».
Системный администратор, 25 лет, Нижневартовск
«В начале карьеры тренингом является сама работа».
Веб-программист, 25 лет, Тольятти
«Посещение курсов за свой счет накладно, а работодатели в регионах (в инженерно-конструкторской сфере) ищут специалистов со сформированными техническими знаниями, поэтому они не заинтересованы в том, чтобы тратить деньги на повышение квалификации персонала. Но это возможно в случае получения контракта, в рамках которого работодателю выгоднее доучить сотрудника, чем открывать новую вакансию».
Главный конструктор-проектировщик, 24 года, Тула
«Как настроишься пойти куда-нибудь, так сразу что-то появится сверхважное. И в итоге – ничего».
Сметчик, 31 год, Москва
«Но очень бы хотела…»
Менеджер по туризму, 23 года, Сочи
«Работодатель испытывает финансовые трудности».
Инженер-эколог, 29 лет, Санкт-Петербург
«В этом пока не было необходимости».
Специальный корреспондент, 26 лет, Москва
«Работодатели, которые предлагают менеджменту среднего звена обучение за счет компании, практически не встречаются. А проходить обучение за свой счет очень дорого (хорошие знания имеют высокую цену), я не могу себе этого позволить. Поэтому покупаю профессиональную литературу, читаю, анализирую, в общем, занимаюсь саморазвитием».
Аналитик, 40 лет, Подольск
«Я не нуждаюсь в курсах повышения квалификации, поскольку являюсь отличным специалистом в своей области».
Наладчик станков, 41 год, Москва
Место проведения опроса: Россия, все округа
Населенных пунктов: 168
Время проведения: 11-17 апреля 2013 года
Исследуемая совокупность: экономически активное население России в возрасте старше 18 лет, проходившее обучение в течение последнего года
Размер выборки: 1600 респондентов
Вопрос:
«Какие изменения произошли в вашей трудовой деятельности после прохождения вами обучения (вы можете выбрать необходимое количество вариантов ответа)?»
Ответы респондентов распределились следующим образом:
Некоторые комментарии респондентов:
«Никаких изменений не произошло» — 40%
«Расширение кругозора».
Маркетолог, Москва, 35 лет
«Потому что я уволилась с работы в школе и меняю сферу деятельности».
Учитель географии, Москва, 38 лет
«С нетерпением жду этих изменений!»

Заместитель заведующей, Санкт-Петербург, 51 год
«Повышение зарплаты» — 9%
«В рамках организации, где я работал на момент обучения, — никаких, однако это повысило мою стоимость на рынке труда и при смене работы позволило получить более высокооплачиваемую должность».
Программист 1С, Москва, 41 год
«Повышение эффективности и / или результативности труда» — 26%
«Мощный рост как специалиста».
Менеджер по продажам, Нижний Новгород, 23 года
«Опыт – все!»
Медицинский брат, Москва, 22 года
«Повышение профессионализма».
Менеджер по продажам, Ростов-на-Дону, 28 лет
«Повышение уровня эрудиции».
Индивидуальный предприниматель, Астрахань, 33 года
«Другое» — 4%
«Личные знания в непрофильной сфере».
Руководитель по юридическим вопросам, Ставрополь, 46 лет
«После обучения повышается уверенность в своих силах».
Менеджер по продажам, Таганрог, 26 лет
«Личностное развитие, психологически здоровое отношение к работе».
Оператор call-центра, Ростов-на-Дону, 25 лет
«Увеличилось количество работы».
Главный специалист-эксперт отдела информационных технологий, Хабаровск, 24 года
«Я ушла с работы, которую ненавидела, и начала свой бизнес! И свой проект!»
Менеджер по рекламе, Москва, 36 лет
«Расширился круг обязанностей».
Медицинский психолог, Москва, 26 лет
«Возможность работы с новым оборудование и обновленным ПО».
Технический специалист, Москва, 26 лет
«На всех тренингах, в которых я участвовал (социальных), говорилось об одном и том же, и мне надоело их слушать. По сути они все были мотивационные и заряжали энтузиазмом к работе на недельку или чуть больше. Каждый последующий тренинг мотивирует все меньше и меньше».
Торговый представитель, Пенза, 26 лет
«Обучение помогло лучше понять ряд аспектов моей работы».
Главный эксперт-юрист, Москва, 29 лет
Место проведения опроса: Россия, все округа
Населенных пунктов: 242
Время проведения: 11-15 апреля 2013 года
Исследуемая совокупность: экономически активное население России в возрасте старше 18 лет, проходившее обучение от компании
Размер выборки: 1600 респондентов
Вопрос:
«Последний раз компания направляла вас на курсы, тренинги или семинары, которые выбрали вы или работодатель?»
Ответы респондентов распределились следующим образом:
Некоторые комментарии респондентов:
«Я сам(а) выбрал(а) курсы, тренинг, семинар» — 24%
«Выбрала сама, но из списка, предложенного работодателем».
Руководитель направления, Санкт-Петербург, 27 лет
«Я сам выбирал, так как был директором компании».
Директор, Владимир, 58 лет
«Сам выбирал и настаивал, чтобы меня направили. Имею сертификаты трех семинаров по различным аспектам боулинг-индустрии».
Технический директор, Иркутск, 50 лет
«У меня обязательное ежегодное повышение квалификации профессиональных бухгалтеров в объеме 40 часов. Работодатель оплачивает».
Главный бухгалтер, Иваново, 47 лет
«Курсы, тренинг, семинар выбрал работодатель» — 48%
«SAP-курсы – это всегда интересно».
SAP-Consultant, Санкт-Петербург, 38 лет
«А хотелось бы самой сделать выбор».
Кредитный эксперт, Москва, 25 лет
«Тренинги внутри компании».
Менеджер по продажам, Дзержинск, 28 лет
«В добровольно-принудительном порядке прошла курс аудитора системы менеджмента качества».
Инспектор по кадрам, Волжский, 27 лет
«Обучали не тому, чему бы мне хотелось научиться».
Региональный представитель, Рязань, 34 года
«Затрудняюсь ответить» — 28%
«Я сама занимаюсь организацией мероприятий и посещаю то, что мы сами проводим».
Менеджер по продажам, Москва, 25 лет
Место проведения опроса: Россия, все округа
Населенных пунктов: 174
Время проведения: 12-16 апреля 2013 года
Исследуемая совокупность: экономически активное население России в возрасте старше 18 лет, проходившее обучение в течение последнего года
Размер выборки: 1600 респондентов
Вопрос:
«Чему вы обучались на профессиональных тренингах, курсах повышения квалификации или обучающих семинарах, которые вы посетили за последний год: техническим навыкам, связанным с профессиональной деятельностью (например, работе с компьютерными программами, делопроизводству, программированию, бухучету и проч.), или социальным навыкам взаимодействия и организации (например, мотивации, лидерству, менеджменту, работе в команде, управлению временем и проч.)?»
Ответы респондентов распределились следующим образом:

техническим навыкам 27%
социальным навыкам 60%
затрудняюсь ответить 13%

Некоторые комментарии респондентов:
«Техническим навыкам» — 27%
«Многие сотрудники не знают элементарных программ».
«С техническими навыками, связанными с работой с нашим продуктом (технические характеристики и технология работы с продуктом)».
«В настоящий момент так (владение программными продуктами помогает экономить время). В дальнейшем, естественно, потребуется обучение социальным навыкам. Все это стоит в программе обучения персонала».
«Интересный вопрос. Сложно сказать. Все зависит от конкретного сотрудника. Если техническое обучение как-то еще стараемся подтягивать, то социальными навыками, к сожалению, совсем не занимаемся…»
«Социальным навыкам» — 60%
«Больше всего нужна работа в команде».
«Обучение обязательно в обоих направлениях. Нужно правильно понимать, какому сотруднику чего не хватает. Но социальные навыки первичны, так как, если они развиты, специалист может обратиться за помощью, а команда – помочь в развитии технических навыков. Основные социальные навыки, которые нужно развивать, — это работа в команде, управление временем».
«Они нуждаются в курсе «Культура общения».
«Большая проблема с ответственностью, боятся принимать самостоятельные решения, перекидывают все на руководителя отдела, а также не расставляют приоритетные задачи».
«Затрудняюсь ответить» — 13%
«Разные позиции требуют разного обучения».
«Для разных категорий сотрудников необходимо различное обучение, но то, что оно нужно всем, — это факт».
«И техническим, и социальным».
«Все зависит от занимаемых должностей: руководители нуждаются в обучении социальным навыкам, специалисты – в обучении техническим навыкам».
«Чем выше должность, тем выше значимость социальных навыков».
«На мой взгляд, сотрудникам необходимо обучаться как техническим, так и социальным навыкам».
Код для вставки в блог
Не нашли нужного Вам обзора на сайте? «Зарплатомер» поможет вам быть в курсе ситуации на рынке труда!
Другие статьи
Подписка на результаты новых исследованийПрайс-лист на аналитические исследования

Если круг ваших обязанностей кажется вам несоизмеримым с уровнем зарплаты, пришло время исправлять ситуацию и поговорить с руководителем о повышении оплаты вашего труда.

Как понять, что пора поговорить с начальником о прибавке?

Наши потребности увеличиваются вместе с ростом уровня дохода. Однако существуют случаи, когда работник выполняет свои обязанности честно и добросовестно, но зарплата не растет.

Прежде всего, необходимо понимать, что ни одни начальник не намерен повышать вам зарплату с завидной регулярностью. Любой начальник заинтересован в первую очередь в получении прибыли. Повышение зарплат введет компанию в дополнительный расход и тем самым уменьшит доход руководителя.

Тем не менее, в ряде случаев вы имеете полное право дать понять руководителю, что ваши услуги стоят больше, чем он их оценивает в данный момент. Случаи, в которых подобная просьба уместна:

  • Вы работаете продолжительное время на одной и той же должности. За время работы вы не совершили ни одной ошибки, которая привела бы к потере денег компанией.
  • Вы неоднократно способствовали увеличению прибыли компании (заключили крупную сделку, перевыполнили план продаж).
  • Вы успешно обучаете новых сотрудников (хотя это не входит в ваши основные обязанности).
  • Вы успешно справляетесь с обязанностями, которые не прописаны в вашем трудовом договоре.
  • Вы неоднократно повысили свою квалификацию. (Данный аргумент не стоит использовать в разговоре. Повышать квалификацию и совершенствоваться — это ваша работа, при этом сотрудник, прошедший курсы, принесет компании больше прибыли).

Устаиваясь в новую компанию на испытательный срок, вы работаете на отличных от других работников условиях. Работодатель предлагает вам зарплату ниже, чем у остальных сотрудников, потому что компания затрачивает силы на ваше обучение и исправление возможных ошибок.

После успешного прохождения испытательного срока, вы вправе поговорить с начальством о повышении зарплаты. По статистике, компании увеличивают зарплату на 10-17%.

Размер увеличения заработной платы зависит от работодателя, в среднем следует ожидать повышения на 10-15%. Остается вопрос, через сколько месяцев можно вновь просить о прибавке зп.

ВАЖНО! Разговаривать с руководством о повышении зарплаты следует не чаще одного раза в год.

Как добиться у руководства более высокой должности?

Повышение зарплаты может быть напрямую связано с переходом на новую должность. Если вы видите в себе потенциал, который поможет вам справиться с другими обязанностями, обязательно сообщите об этом начальству.

Делать это нужно только в том случае, когда вы на примере готовы продемонстрировать ваши способности и когда вам известно, что в компании существуют вакантные места. Если штат укомплектован, скорее всего разговор не даст нужного результата.

В различных компаниях предъявляются свои критерии к кандидатам на повышение. Уточните все сведения о требованиях и проанализируйте свою трудовую деятельность на предмет соответствия им. Кстати, задобрить начальника помогут подарки на его день рождения.

ВНИМАНИЕ! Подготовьте аргументы для разговора с начальством, докажите, что именно вы являетесь лучшим кандидатом на занятие вакантной позиции.

Выбор удачного дня и времени для разговора с директором

Предпочтительно обращаться с просьбой о повышении после того, как вы справились с трудным заданием или добились отличных результатов и показателей.

Прежде чем начать разговор о повышении зарплаты, основательно к нему подготовьтесь. Напишите на листочке все аргументы, которые собираетесь использовать, чтобы ничего не забыть в момент разговора.

Узнайте, кто в вашей компании отвечает за повышение зарплаты. Возможно, ваш непосредственный руководитель не имеет таких полномочий, и ваша просьба будет передана дальше.

ВАЖНО! Выберете удачное время, когда компания не испытывает никаких финансовых трудностей, не заводите разговор в день зарплаты.

Важно выбрать правильный день и час. Утро понедельника или вечер пятницы — не лучшее время для подобных бесед. Однако, всё это индивидуально.

Проследите в течение некоторого времени за поведением начальника, отметьте, в какие дни недели он пребывает в наиболее благоприятном расположении духа.

Оптимальное время для разговора обычно после обеда, так как сытый директор охотнее пойдет на диалог.

Правильно выбирайте место для разговора. Не нужно подходить с таким вопросом в коридоре или у дверей офиса.

Как правильно аргументировать?

Используйте подходящие аргументы, которые помогут вам убедить руководителя в своей правоте.

  1. Увеличение обязанностей. Покажите на примере, что вы в данный момент выполняете помимо ваших основных обязанностей дополнительную работу. Объясните, что успешно справляетесь с возросшим количеством заданий, и работодатель экономит, когда платит вам чуть больше, вместо того, чтобы открывать новую ставку.
  2. Вы приносите прибыль компании. Ваши действия так или иначе помогают компании заработать больше, продемонстрируйте это директору. Подготовьтесь заранее и покажите в цифрах, насколько больше стал доход компании именно благодаря вашим стараниям.
  3. Вы можете работать больше. Если со временем работы в компании вы научились выполнять свои основные обязанности гораздо быстрее, не экономя при этом на качестве, попросите директора дать вам дополнительные обязанности, увеличив при этом зарплату. Подобный аргумент работает, если у вас нет никаких крупных провалов при выполнении основных функций.

Неудачные аргументы

Аргументы, которые никак не годятся при обсуждении повышения зарплаты:

  1. Инфляция в стране. Директор вашей фирмы не в состоянии влиять на финансовое положение в стране, поэтому компания не может себе позволить поднимать зарплату всем сотрудникам с каждым ростом цен.
  2. Ссылка на зарплату других сотрудников. Никогда не сравнивайте себя с другими сотрудниками. Вам неизвестно, какой объем работы выполняет каждый работник, и фразу «А Петрову за ту же работу платят больше» директор может расценить как сплетни.
  3. Рассказ о кредитах, ипотеках, детях. Ваша личная жизнь никого не касается, директор может иметь куда большие финансовые проблемы, однако он не сокращает вам зарплату, чтобы решить их. Никогда не нужно давить на жалость и говорить что-то вроде «у нас старший в школу идёт, скоро третий родится..» Если обстоятельства для вас сложились неблагоприятно, вы можете только попросить ссуду под низкий процент или любой другой кредит на выгодных условиях.
  4. Шантаж. Просить прибавку, держа в другой руке заявление на увольнение — не лучшая идея. Для руководителя не составит труда найти человека на ваше место и вашу зарплату. А вот вам найти достойную работу может оказаться куда сложнее. Фраза «В других компаниях за ту же работу платят больше» лишь вызовет у директора желание направить вас в любую из этих других компаний.
  5. Озвучивание конкретной суммы. Не стоит начинать разговор с конкретной суммы, вы так можете недооценить свои возможности, если прибавка в будущем планировалась, или же наоборот, вашу просьбу сочтут чересчур нахальной.

В случае отказа не нужно обижаться на руководителя. Разговор о повышении зарплаты следует рассматривать как переговоры, которые не всегда могут завершиться в вашу пользу.

Пример диалога с начальством

Обязательно проработайте возражения и обосновать свои требования, диалог с работодателем может выглядеть примерно так:

— Добрый день, Иван Иванович. Я бы хотел поговорить о своей заработной плате. Мне очень нравится работа в компании и я благодарен вам за помощь и поддержку на начальных этапах. За время работы мною не было допущено ошибок, прибыль компании возросла на 5%. Как я могу зарабатывать больше? Я готов заниматься не только продажами, но и обучением новых сотрудников. Люди, которым я помогал освоиться, уже перевыполняют планы продаж.

— Петр Петрович, в данный момент бюджет компании не может позволить себе выделять больше денег для зарплаты сотрудникам.

— Я понимаю, но, как я уже говорил, я могу помочь компании зарабатывать больше, выполняя сразу несколько функций. Таким образом компания сможет тратить больше денег для зарплаты другим сотрудникам в том числе.

— Мне нужно обдумать ваше предложение.

— Как вы считаете, могу я уже в эту пятницу узнать ваше решение?

— Да, в пятницу после обеда жду вас в своем кабинете.

— Благодарю вас за уделенное время!

Если ваш начальник женщина, будет уместно сделать несколько изящных и ненавязчивых комплиментов по поводу внешнего вида директора. Сами же оденьтесь скромно и неброско.

Несмотря на то, что вы разговариваете с женщиной, не стоит вываливать на нее личные проблемы. От вас требуется профессионализм и знание дела.

Если у вас более доверительные отношения с руководством, можете вскользь упомянуть о личных затруднениях, но ни в коем случае не используйте их в качестве решающего аргумента.

Обращение в письменной форме — в каких случаях уместно?

Случается, что просьбу о прибавке к зарплате приходится направлять в письменном виде. Это уместно, когда ваш руководитель не решает такие вопросы и вам нужно обращаться в вышестоящие инстанции.

Вы можете отправить письмо и своему непосредственному руководителю в случае, если уверены, что при личном контакте не сможете выдержать разговор о заработной плате.

Образец подобного письма.

Добрый день, Иван Иванович.

Благодарю Вас за столь долгое и плодотворное сотрудничество. Работая под вашим руководством, я очень многому научился и, применяя знания на практике, смог добиться определенных результатов. Продажи выросли на 5%, что отражено в графике. Графики покажут также увеличение продаж у новых сотрудников, которые были обучены мной.

Исходя из этого, прошу вас пересмотреть размер моей заработной платы и увеличить ее.

Я готов взять на себя дополнительные обязанности и профессионально развиваться вместе с компанией.

С уважением,

Петр Петрович

Просьба о повышении зарплаты не должна выглядеть так, как будто вы клянчите деньги у руководства. Необходимо трезво и здраво оценивать себя и свой вклад в компанию.

Полезное видео

Посмотрите видео, где специалист кадрового агентства даст свои советы:

Действительно ценных и незаменимых сотрудников руководство поощряет без всяких просьб, поэтому, прежде чем обращаться с подобным разговором, тщательно проанализируйте свои трудовые успехи. Если вы действительно заслуживаете повышения зарплаты и грамотно проведете переговоры, работодатель вам не откажет.

Как просить повышения

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *